Ouvidoria Geral do Município investe na sistematização das informações municipais

A Ouvidoria Geral do Município se reuniu, na manhã desta segunda-feira, dia 6, com representantes dos órgãos que compõem a estrutura administrativa da Prefeitura de Manaus. O objetivo foi trabalhar a uniformização das informações que o poder público deve disponibilizar a qualquer cidadão por meio de seus canais de comunicação, conforme determina a Lei nº 12.527/11, conhecida como Lei Geral de Acesso à Informação.

A reunião aconteceu no auditório da Fundação de Apoio ao Idoso Doutor Thomas, zona Centro-Sul da cidade. A ideia é ampliar, se necessário, o volume de informações disponíveis, como destaca o ouvidor geral do município, Alessandro Cohen.

Também foi definida a criação, num primeiro momento, de comissões municipais, integrando membros das secretarias, para trabalhar sobre o tema.

Depois vai ser discutida a possibilidade de criação de estruturas internas em secretarias com estruturas mais complexas, como a de Educação e de Infraestrutura, para agilizar o atendimento às próprias demandas.

Conforme Cohen, o assunto vai ser aprofundado em workshop que acontece no próximo dia 24.

A OGM é um canal direto de comunicação e de acesso à disposição do cidadão. Recebe todos os tipos de manifestações referentes aos serviços prestados pela Prefeitura de Manaus, visando o aperfeiçoamento da Gestão Municipal.

Atualmente, disponibiliza sete meios de comunicação do cidadão com a Prefeitura, conforme quadro abaixo:

Balcão da Cidadania: Atendimento presencial na sede da Ouvidoria, localizada na rua São Luís, nº 416 – 2º andar – Adrianópolis, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Carta: Endereçada para a rua São Luís, nº 416 – 2º andar – Adrianópolis. CEP: 69. 057-250

Atendimento telefônico gratuito: 0800 092 0111 (das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira);

Facebook: http://www.fecebook.com/pages/Ouvidoria-Municipal-De-Manaus

Endereço eletrônico (E-mail): [email protected]

Internet: http://www.manaus.am.gov.br/

Caixas coletoras de sugestões: Distribuídas em todos os órgãos da Prefeitura de Manaus, além de uma disponível na Câmara Municipal de Manaus.