A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Manaus (CDC/CMM) irá realizar uma ação de fiscalização no bairro Grande Vitória, zona Leste, na manhã desta terça-feira, 21, para verificar in loco denúncias de que aproximadamente 250 consumidores estariam recebendo cobranças indevidas por parte da concessionária Águas do Amazonas. A presidente da CDC/CMM, vereadora Mirtes Salles (PPL), entrou em contato nesta segunda-feira, 20, com a direção da Águas do Amazonas, que prometeu enviar representantes para esta ação. Mirtes Salles também notificou o presidente da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Concedidos do Estado do Amazonas (Arsam), Fábio Alho, sobre o problema.
De acordo com as denúncias recebidas pela CDC/CMM, há quatro meses moradores de três ruas do bairro estão sem receber o serviço de água em suas torneiras, mas continuam recebendo suas contas normalmente, algumas inclusive com valores abusivos. Segundo informações recebidas pela comissão, o serviço de abastecimento de água no bairro Grande Vitória é precário. Os moradores têm o “privilégio” apenas durante algumas horas do dia. No caso dessas três ruas, nem isso vem acontecendo mais. “Vou acompanhar esse trabalho de fiscalização pessoalmente. No caso das cobranças indevidas, a concessionária já se comprometeu a fazer uma revisão e tirar do SPC o nome dos consumidores que, por conta desse problema, deixaram de efetuar o pagamento de suas contas”, explicou a vereadora Mirtes Salles.
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