A Anatel participará no dia 11 de outubro, em Manaus (AM), a convite da Assembleia Legislativa do Amazonas, de Audiência Pública sobre a qualidade dos serviços de telecomunicações na Região.
Na audiência serão abordados temas como cobertura e interrupção da telefonia móvel e da telefonia fixa, além de questões relacionadas ao acesso à internet em banda larga. A discussão proporcionará o enfoque não somente dos problemas, mas, principalmente, das alternativas de melhorias na prestação dos serviços de telecomunicações, pelas operadoras, no Estado do Amazonas.
Em agosto de 2011, a Anatel recebeu uma comitiva de autoridades do Amazonas que apresentou relatório sobre a situação da telefonia no Estado – realidade condizente com as ações prévias de fiscalização da própria Agência, com as reclamações recebidas pela Assessoria de Relações com os Usuários e com as manifestações feitas no Fórum Alô Brasil! realizado em maio de 2011, em Rio Branco (AC).
A Agência determinou às prestadoras medidas corretivas como, por exemplo, a adoção de ações emergenciais para a revitalização dos orelhões, com o objetivo de normalizar seu funcionamento até o fim do ano, com prioridade para a Região Norte. Também foi determinada a solução de problemas de cobertura e interrupções dos serviços de telefonia fixa e móvel, entre outras iniciativas, como compromissos de investimentos nas redes de telecomunicações em toda a região.
Estão confirmadas as presenças do presidente da Agência, embaixador Ronaldo Sardenberg, e do conselheiro Jarbas Valente. Também estarão presentes os superintendentes de Radiofrequência e Fiscalização, Edilson Ribeiro dos Santos; de Universalização, José Gonçalves Neto; de Serviços Públicos, Roberto Pinto Martins; de Serviços Privados, Dirceu Baraviera; a superintendente-executiva Simone Scholze; a chefe da Assessoria de Relações com os Usuários, Letícia Fernandes; e gerentes das regionais da Anatel – inclusive o gerente do Escritório Regional da Anatel no Amazonas, José Gomes Pires –, além dos representantes das prestadoras de serviços de telecomunicações. A audiência está marcada para 14h.
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