Hemoam recebe renovação da ISO 9001 e garante qualidade nos serviços
A Fundação Hospitalar de Hematologia e Hemoterapia do Amazonas (Hemoam) recebeu a recomendação para manter sua certificação ISO 9001:2015, após auditoria externa realizada entre os dias 10 e 14 de novembro. O resultado reafirma o compromisso da instituição com a qualidade, a segurança e a melhoria contínua dos serviços oferecidos à população amazonense.
Certificado desde 2001, o Hemoam é referência em hematologia e hemoterapia no estado e mantém, há mais de duas décadas, elevados padrões de gestão e eficiência operacional.
Durante a auditoria, foram avaliados processos essenciais como captação e registro de doadores, triagem clínica, coleta de sangue, produção e rotulagem de hemocomponentes, testes sorológicos, imunohematologia e as atividades dos laboratórios de análises clínicas.
Para a diretora-presidente do Hemoam, Socorro Sampaio, a recomendação reflete a dedicação das equipes e a seriedade com que a instituição conduz suas atividades. “Esse resultado consolida o trabalho diário dos nossos profissionais e reforça nossa responsabilidade com a segurança dos pacientes e doadores, especialmente em um cenário de grandes desafios para a saúde pública”, afirma.
O gerente da Qualidade, Moises Motta, destaca que a manutenção da ISO 9001:2015 evidencia a maturidade dos processos internos. “É um reconhecimento da eficiência dos nossos fluxos, da gestão responsável e do compromisso permanente com a excelência”, avalia.
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