25/JUN 2026
Jornalista responsável: Marcos Santos

Em acordo com INSS, Caixa adota medidas de proteção a crédito consignado

Publicado em 10 de novembro, 2025

Em acordo com INSS, Caixa adota medidas de proteção a crédito consignado

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e a Caixa Econômica Federal (CAIXA) firmaram Termo de Compromisso para suspender a comercialização de seguro prestamista vinculado às operações de empréstimo consignado oferecidas a aposentados e pensionistas.

Esse tipo de seguro — também conhecido como “proteção financeira” ou “seguro vida prestamista” — é uma modalidade de seguro de vida atrelada ao crédito, que garante o pagamento da dívida em caso de morte, invalidez, desemprego ou outras situações previstas na apólice.

Defesa

O acordo visa assegurar a defesa dos interesses dos beneficiários do INSS e a observância integral da legislação na contratação de crédito consignado.

A CAIXA se comprometeu a uma série de medidas, como: a suspensão da oferta do seguro prestamista; a proibição de vinculação comercial, ou seja, manter a não condicionante para a liberação do crédito consignado à contratação de qualquer modalidade de seguro e aguardar a conclusão de procedimento administrativo para eventual restituição dos valores cobrados indevidamente a título de seguro prestamista vinculados aos empréstimos consignados.

Além disso, a CAIXA se comprometeu a adequar o limite permitido para contratação de sua base ativa, observando o fator de 1,60 (um vírgula sessenta) vezes o valor da renda mensal do benefício. A CAIXA também irá restituir os valores nos casos em que deu causa a não observância do limite de 1,60 (um virgula sessenta).

Documentação

Também se comprometeu a enviar toda a documentação contratual faltante das operações formalizadas e deve informar ao INSS, a cada 60 (sessenta) dias, os beneficiários a quem os valores indevidamente pagos a título de seguro prestamista foram restituídos, demonstrando também a efetiva comunicação ao cliente sobre a origem da devolução.

Outros Bancos

No dia 30 de outubro, o INSS já havia firmado compromisso para que o Banco BMG restitua mais de R$ 7 milhões cobrados indevidamente de cerca de 100 mil beneficiários.

O Banco Inter, a Facta Financeira e a Cobuccio Sociedade de Crédito Direto também firmaram compromisso com o INSS para suspender a cobrança do seguro prestamista vinculado aos empréstimos consignados.

Tags: ,

Veja mais notícias em Geral

RELACIONADAS

Portal do Marcos Santos
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.