Resgate de dinheiro ‘esquecido’ em bancos começa segunda (7/3)

Saiba como consultar e pedir o resgate:

• Primeiro é preciso fazer uma conta no site gov.br para comprovar a identidade;
• A conta tem que ser do tipo “prata” ou “ouro”, que tem maior segurança;
• Essa conta pode ser feita pelo aplicativo gov.br ou pelo site https://sso.acesso.gov.br;
• Depois de fazer o cadastro, acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br e faça o login com a senha da conta criada no gov.br;
• Consulte o valor a receber e a instituição onde o dinheiro está “esquecido”;
• Em seguida, o site pode oferecer duas diferentes opções, clique na que aparece:

a) “Solicitar por aqui”: Devolução será feita por PIX em até 12 dias. Aí será preciso informar o PIX e os dados pessoais. Guarde o número de protocolo.

b) “Solicitar via instituição”: Isso significa que o banco não faz a transferência por PIX. Aí será preciso entrar em contato com o banco por telefone ou e-mail para agendar a devolução.