A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou, nesta sexta-feira, dia 29 de junho, ao Governo do Amazonas, que está realizando atendimento aos usuários dos serviços de telecomunicação em Parintins na Central de Atendimento ao Turista (Cat), localizado na rua Jonathas Pedrosa, Centro, ao lado do Departamento Estadual de Trânsito (Detran).
O comunicado foi feito pelo coordenador regional do órgão, José Pires, durante reunião-geral com os órgãos do Governo do Amazonas, que ocorreu nesta manhã, tendo a coordenação do secretário estadual de Cultura, Robério Braga.
José Pires ressalta que os usuários podem utilizar o espaço do atendimento da Anatel para esclarecer dúvidas e fazer reclamações sobre a má qualidade na prestação dos serviços de telefonias móvel e fixa, defeito ou reclamações de conta. Além do posto, os usuários também podem ligar para o Call Center da Anatel pelo número 1331. A ligação é gratuita.
Durante o período do festival, Pires informou que a principal queixa dos usuários é em relação ao congestionamento das linhas. “Todo ano a Anatel acompanha essa situação do sistema de telecomunicações em Parintins. Neste ano, especificamente, começamos a trabalhar junto às operadores com um ano de antecedência, buscando melhorar mais ainda os serviços”, disse.
Veja mais notícias em Releases
