Neste sábado (22), das 8h às 15h, a Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (CDC-Aleam) promove a 3ª Praça do Consumidor. O evento será realizado no Centro Social do Conjunto Cidadão 1, localizado na rua da Prosperidade, Canaranas, Zona Norte de Manaus.
A expectativa é de que, pelo menos, três mil atendimentos sejam efetuados durante o horário de funcionamento.
Uma equipe formada por 12 profissionais — entre advogados, conciliadores e servidores da CDC/Aleam — estará apta para atender a população com problemas relacionados ao consumo.
No local, também estará disponível representantes das concessionárias Águas do Amazonas, Amazonas Energia, Oi, Vivo, Tim e Banco Bradesco. Com isso, será possível solucionar várias questões que envolvem as respectivas empresas.
“Além da presença dos representantes das prestadoras de serviços, o consumidor também poderá abrir reclamação em face de outras empresas. Será uma oportunidade para agilizar procedimentos administrativos com rapidez e sem burocracia, evitando as demandas judiciais”, ressaltou o presidente da CDC-Aleam, deputado estadual Marcos Rotta (PMDB).
Na avaliação de Rotta, o evento vai aproximar o consumidor do fornecedor. “Quem tiver alguma questão a ser resolvida com uma das empresas citadas pode ir até ao Centro Social que será atendido e, dependendo da situação, já sairá com o problema resolvido”, enfatizou.
Atendimento
Para garantir o atendimento, o interessado terá de apresentar apenas a carteira de identidade e um documento relacionado à empresa reclamada. “A participação de prepostos das prestadoras de serviço vai proporcionar ao público em geral a possibilidade de resolver problemas relacionados ao consumo”, afirmou Rotta.
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