A ‘Caravana do Consumidor’ realizada, nesta sexta-feira (29), no bairro Armando Mendes, Zona Leste, bateu recorde. Ao todo, foram efetuados mil atendimentos de moradores da comunidade e de adjacências, segundo a organização do evento.
As principais reclamações, mais uma vez, foram contra as concessionárias Águas do Amazonas e Amazonas Energia. Entre os serviços oferecidos pelas secretarias municipais e estaduais presentes na ação, os mais procurados foram a emissão de segundas vias de carteira de identidade, de CPF e carteira de trabalho.
Dois advogados da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Manaus (CDC-CMM) deram, durante sete horas seguidas, orientação aos moradores que procuraram a caravana para resolver problemas de ordem consumerista.
Algumas das reclamações referentes às empresas de telefonia móvel (Oi e Vivo), por exemplo, foram solucionadas no próprio estande, com as próprias operadoras.
Para a presidente da CDC, vereadora Mirtes Salles, responsável pela Caravana, a ação foi pensada para facilitar a vida dos moradores das comunidades, que, por algum motivo, não podem se deslocar até comissão na CMM, no Santo Antônio, para resolver algum problema.
“Estamos na nossa quarta edição de Caravana. Duas foram feitas no Centro e outras duas nos bairros. Na caravana passada, no Jorge Teixeira, realizamos 600 atendimentos. Agora, chegamos a mil. É a prova de que a nossa ideia foi bem aceita pelos moradores”, afirmou Mirtes Salles.
Além da Ouvidoria do Estado (por meio do PAC do Alvorada), participaram da caravana a Secretaria Municipal de Assistência Social e Direitos Humanos (Semasdh), a Secretaria Municipal de Saúde (Semsa) e a Secretaria de Estado do Trabalho (Setrab) e Delegacia Geral, que emitiu carteiras de identidade no local.
A próxima edição da caravana será realizada dia 26 de agosto no bairro Castanheira.
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