05/JUN 2026
Jornalista responsável: Marcos Santos

Fiscalização constata cobrança irregular de ingresso para PcD em brinquedos de centro comercial na Zona Norte de Manaus

Publicado em 20 de setembro, 2024

Fiscalização constata cobrança irregular de ingresso para PcD em brinquedos de centro comercial na Zona Norte de Manaus

Usuários denunciaram cobrança de ingresso a crianças com deficiência (Foto: Ygson França/Sejusc)

A Secretaria de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc) e o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) identificaram a cobrança irregular de ingresso para crianças com deficiência em um parque de diversões, localizado em um shopping da zona norte de Manaus, em uma ação de fiscalização realizada na quinta-feira (19/09).

A secretária executiva dos Direitos da Pessoa com Deficiência, Leda Maia, revelou que a denúncia partiu de um usuário que se sentiu lesado pela prática.

“De acordo com a legislação vigente, a gratuidade no ingresso é garantida para pessoas com deficiência, enquanto o acompanhante deve pagar apenas 50%. Contudo, muitos estabelecimentos não estão respeitando essa norma, cobrando 50% até mesmo das crianças com deficiência”, destacou Leda.

Durante a fiscalização, as equipes encontraram o parque operando sem alvará funcionamento, sem a placa do Procon-AM e sem informações do Código de Defesa do Consumidor. Além disso, constataram a cobrança irregular de meia entrada de crianças com deficiência. O diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, ressaltou a importância das fiscalizações.

“Estamos atentos a todos os locais que cobram ingresso, pois é essencial garantir que os direitos das pessoas com deficiência sejam respeitados. Aqueles que possuem laudo e carteirinha têm o direito de utilizar os brinquedos sem custo algum.”, afirmou.

Segundo o Chefe de fiscalização do Procon-AM, Pedro Malta, a loja foi autuada e terá um prazo de 10 dias para regularizar sua situação. Se não atender às exigências, a empresa estará sujeita a uma possível multa, cujo valor ainda será definido.

“Essa prática tem que ser coibida e não pode virar algo comum. Vamos para as trincheiras garantir que os direitos sejam respeitados. A loja foi autuada e terá que se adequar às normas, caso não obedeça às solicitações estará sujeita a possíveis multas”, disse o Chefe de fiscalização do Procon-AM.

Setembro Verde

É um mês dedicado à conscientização e à luta pelos direitos das pessoas com deficiência, promovendo ações que visam garantir inclusão em diversos setores, como lazer e cultura. A população é encorajada a denunciar práticas irregulares, contribuindo assim para um ambiente mais justo e acessível.

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