Foto: Divulgação/Jucea
A mais nova versão do chat de atendimento da Junta Comercial do Estado do Amazonas (Jucea) foi apresentada pela presidente da autarquia, Maria de Jesus Lins, na tarde de segunda-feira (15/05).
Desenvolvida pela equipe técnica do projeto Redesim Conectada, em parceria com a equipe técnica da Jucea, a nova versão da ferramenta de atendimento já está disponível aos usuários.
O novo chat oferece um sistema mais automatizado e seguro, que garante 100% de eficácia no esclarecimento de dúvidas e no aprimoramento dos procedimentos aos quais os usuários precisam dominar.
Segundo a gestora da autarquia, as melhorias do atendimento são fundamentais para acompanhar os avanços do sistema de registro empresarial.
“Como órgão de registro e órgão integrador precisamos fornecer aos usuários soluções ágeis e seguras, capazes de suprir qualquer demanda de qualquer lugar do Brasil e, assim, contribuir com nosso ambiente de negócios, atraindo empreendimentos para nosso estado”, concluiu.
A Jucea oferece o atendimento aos seus usuários por chat desde 2019. O canal de atendimento tornou-se o principal meio de comunicação entre os cidadãos e a autarquia, e representa quase 90% dos esclarecimentos prestados aos cidadãos.
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