Filas de espera para ecocardiograma infantil, tomografia, endoscopia e raio-x não existem mais na unidade da zona Norte. Foto: Valdo Leão/ Secom
As filas de espera para a realização dos exames de ecocardiograma infantil, tomografia, endoscopia digestiva e raio-x já não existem mais no Hospital e Pronto-Socorro Delphina Rinaldi Abdel Aziz, zona Norte. Devido ao trabalho de gestão, a unidade conseguiu encerrar a espera pelos exames que são agendados exclusivamente pelo Sistema de Regulação do Amazonas (Sisreg).
Além disso, com a inauguração de um moderno parque de imagens em fevereiro deste ano, o Delphina Aziz realizou mais de 43 mil procedimentos em apoio ao diagnóstico correto. A unidade dispõe mais de 10 exames disponíveis, inclusive de alta complexidade, dentre os quais: tomografia computadorizada, ressonância, raio-x telecomandado, colonoscopia, endoscopia, ultrassonografia com doppler.
“Esse resultado é consequência de um plano estratégico para zerar as filas de exames no Amazonas. O parque de imagens é importante para o diagnóstico preciso em pacientes, o que, consequentemente, nos ajuda a direcionar para o tratamento adequado. Temos a certeza de que a tecnologia é uma grande aliada da saúde”, afirma o diretor técnico do HPS Delphina Aziz, Cássius Segatto.
A unidade atende pacientes de todas as zonas de Manaus, com maior incidência do Norte e Oeste, além de receber também pacientes que são encaminhados por municípios do interior do Estado.
O atendimento no Delphina Aziz vem recebendo a aprovação da população com 92,6% – medido por meio de pesquisa de opinião dos pacientes – realizada mensalmente. “Essa pesquisa é um dos instrumentos que utilizamos para melhorar nossos processos”, destaca o diretor administrativo Remídio Vizzotto Júnior. Em 2017, mais de nove mil pacientes participaram da pesquisa e avaliaram o atendimento que receberam.
Planejamento e humanização
Desde que foi inaugurado em 2014, o Delphina Aziz já atendeu mais de 510 mil pacientes de urgência e emergência e realizou mais de 43 mil exames de alta complexidade. Esse é o balanço dos serviços prestados pela unidade de saúde à população de Manaus e do Amazonas.
Os mais de 510 mil atendimentos são nas especialidades de pediatria, clínica médica e cirurgia em geral dos prontos-socorros adulto e infantil, com atendimento 24 horas por dia. O número de exames no atendimento de urgência e emergência foi superior a 777 mil. Mais de 10 mil internações foram realizadas com apenas 62 leitos. “Com a boa gestão dos leitos, os pacientes permanecem o tempo necessário para reestabelecer sua saúde e conseguimos receber mais pessoas que precisam de internação”, disse Vizzotto Jr.
Com a criação Hospital e Pronto Socorro Delphina Aziz, muitas pessoas que se dirigiam à zona Centro- Sul para ser atendidas no Hospital Pronto Socorro 28 de Agosto ou à zona Leste, no caso do Hospital e Pronto Socorro João Lúcio, passaram a procurar pelo atendimento hospitalar no maior hospital da zona Norte.
“O atendimento no Delphina Aziz foi muito bom. Fiquei bastante satisfeita. O ambiente é limpo e os funcionários são bastante educados. Espero que continue assim”, disse a autônoma Lorna Correa de Aquino, 40 anos. Ela foi levar o neto Jeovane da Silva de três anos para fazer o exame de raio-x.
A dona de casa Kelly da Penha, 32, também se disse satisfeita em ser atendida na unidade hospitalar. “Aguardei apenas uma semana para fazer um raio-x. Foi bem mais rápido que o atendimento que tinha antes na zona Leste”, disse a moradora do bairro Tancredo Neves.
O Hospital e Pronto Socorro Delphina Rinaldi Abdel Aziz fica na avenida Torquato Tapajós, s/n, Colônia Terra Nova. O horário de funcionamento dos prontos socorros adulto e infantil é de 24 horas. Já o Centro de Diagnóstico funciona das 6h às 21h.
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