Manausprev lança auditoria interna para aprimorar processos e fortalecer gestão da qualidade
A Manaus Previdência deu início, nesta segunda-feira, 15/6, à Auditoria Interna do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), que seguirá até o dia 26/6. O objetivo é avaliar a eficácia do sistema implantado na autarquia e identificar oportunidades de melhoria contínua, com base nos requisitos da norma NBR ISO 9001:2015.
Ao longo das próximas duas semanas, 27 auditores integrantes do Comitê Multiplicador da Qualidade (CMQ) irão realizar auditorias em todos os departamentos, diretorias, Superintendência de Investimentos, Procuradoria Jurídica, Controladoria e assessorias da Manausprev.
O trabalho tem como foco verificar a conformidade dos processos internos com os padrões estabelecidos pela NBR ISO 9001:2015, além de antecipar a necessidade de ações corretivas e o gerenciamento de riscos antes das auditorias externas. A iniciativa busca agregar valor aos processos organizacionais e fortalecer a cultura da qualidade na instituição.
De acordo com a diretora-presidente da autarquia, Daniela Benayon, a avaliação interna é uma etapa estratégica para assegurar a melhoria contínua dos serviços.
“A auditoria interna é um processo anual desempenhado pela Manaus Previdência. Ela contribui para a eficiência dos processos e para a manutenção dos padrões de excelência adotados por nós para cada vez mais ofertamos o melhor serviço para aposentados, pensionistas e servidores municipais”, afirma a gestora.
Após a conclusão desta etapa, a autarquia se prepara para as próximas avaliações externas. A auditoria do Programa de Certificação Institucional e Modernização da Gestão dos Regimes Próprios de Previdência Social (Pró-Gestão RPPS) está prevista para ocorrer entre os dias 24 e 31/8. Já a auditoria de manutenção da certificação ISO 9001:2015 está programada para os dias 18 e 19/11.
A realização das auditorias reforça o compromisso da Manausprev com a qualidade, a transparência e a busca permanente pelo aprimoramento da gestão previdenciária municipal.
