07/JUL 2026
Jornalista responsável: Marcos Santos

Serasa e Correios realizam feirão de negociação de dívidas com atendimento presencial gratuito

Publicado em 24 de fevereiro, 2025

O feirão será uma forma de ajudar os amazonenses a sair do vermelho. (Foto: Divulgação)

A partir de hoje, 24 de fevereiro, os consumidores endividados no Amazonas têm uma oportunidade única de renegociar suas dívidas com condições especiais, graças à parceria entre a Serasa, os Correios, a Febraban, a Caixa Econômica Federal e mais de 1.400 empresas. Até 31 de março, 93 Agências dos Correios em todo o estado estarão atendendo gratuitamente os amazonenses que buscam quitar suas pendências financeiras, com descontos de até 99% e a possibilidade de parcelamento de até 72 vezes.

Essa ação faz parte de um mutirão nacional de combate à inadimplência que visa ajudar os brasileiros a regularizarem suas finanças. No Amazonas, onde 53,88% da população adulta está inadimplente, o Feirão Serasa Limpa Nome oferece uma chance para que os consumidores possam limpar o nome e aumentar a pontuação do Serasa Score imediatamente. Para isso, basta comparecer a qualquer Agência dos Correios com um documento oficial com foto.

A ação é especialmente vantajosa para aqueles que preferem atendimento presencial, já que o processo é simples e sem taxas adicionais. Em cada agência, os atendentes estão preparados para informar os consumidores sobre suas dívidas e orientar sobre as melhores opções de pagamento, seja à vista ou parcelado, conforme o orçamento de cada um.

No estado, o total de dívidas soma R$ 7,8 bilhões, e mais de 1,5 milhão de CPFs estão com contas atrasadas. O especialista em educação financeira Wesley Silva estará presente na Agência dos Correios Saldanha Marinho, em Manaus, nesta terça-feira, 25 de fevereiro, para orientar os consumidores e oferecer apoio ao atendimento. “Esta parceria com os Correios, com sua vasta rede de agências, é fundamental para garantir que os consumidores, inclusive os menos digitalizados, possam resolver suas pendências financeiras de maneira prática e eficiente”, afirmou Silva.

Além das dívidas com bancos e cartões, que representam a maior parte da inadimplência no estado, muitos amazonenses têm buscado negociar contas de água, luz e gás. Pesquisa da Serasa indica que o desemprego (25%) e gastos inesperados (20%) são os principais motivos do endividamento no estado.

A expectativa é que, com os descontos significativos e a possibilidade de limpar o nome no ato, mais amazonenses consigam regularizar sua situação financeira. No país, mais de 74 milhões de brasileiros estão negativados, sendo 1,5 milhão apenas no Amazonas. A iniciativa de negociação tem sido fundamental para tentar reverter esse quadro de inadimplência crescente.

Para mais informações sobre o Feirão Serasa Limpa Nome e o horário de funcionamento das Agências dos Correios, os consumidores podem acessar os canais de comunicação dos Correios e da Serasa. A participação no Feirão é gratuita e está aberta a todos os endividados do Amazonas até o final de março.

Serviços:

Data do Feirão: De 24 de fevereiro a 31 de março de 2025.

Local: Todas as Agências dos Correios do país.

Especialista disponível em Manaus: Wesley Silva, especialista em educação financeira.

Dia D: 25 de fevereiro, na Agência dos Correios Saldanha Marinho (Rua Barroso, 226 – Centro de Manaus).

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