As denúncias são relacionadas as escolas Anderson de Menezes e Estelita Tapajós. Foto: Reprodução
Pais de alunos e ex-alunos da Rede Estadual de Ensino Público denunciaram ao Portal do Marcos Santos que, desde o início do ano letivo 2019, algumas instituições de ensino estão operando sem sistema nos serviços da secretaria das unidades.
Os usuários reclamam que, por estar sem sistema, as escolas estariam impossibilitadas de emitir serviços como documentos de transferência, declarações, assim como lançamento de frequência de alunos.
A maioria das reclamações partiu de pais de alunos do colégio Anderson de Menezes, localizado no Parque 10 de Novembro e também da Escola Estadual Estelita Tapajós, no Educandos, zona Sul de Manaus.
Segundo os usuários, a falta de emissão de documentos de transferência, impossibilita o desligamento do aluno da escola na qual ele era matriculado para migrar para rede municipal de ensino.
Os usuários também se preocupam com o controle de frequência dos alunos que, segundo as denúncias, pode ficar prejudicado.
O Portal do Marcos Santos entrou em contato com Secretaria de Estado e Educação e Qualidade de Ensino (Seduc), que reconheceu o problema, porém disse que o caso é isolado em algumas escolas e não se estende a toda rede Estadual.
Segundo a nota da Seduc, todos os esforços técnicos estão sendo feitos para solucionar os serviços de internet nas escolas que apresentarem problemas.
A Secretaria de Educação informou ainda que os usuários devem procurar as escolas, pois mesmo com a dificuldade apresentadas, eles estão atendendo todas as demandas citadas, agendando e solucionando em prazo informado ao usuário, com o apoio das unidades das Coordenadorias Distritais de Educação, às quais, estão subordinadas as escolas.
A Secretaria de Estado de Educação (Seduc-AM), informa que tem conhecimento do problema, mas esclarece que não se trata de falhas no funcionamento do sistema informatizado utilizado pela secretaria, e sim, no serviço de internet prestado em algumas áreas geográficas de Manaus, necessária para que o sistema opere, como as citadas na demanda. A secretaria ressalta, sobretudo, que o atendimento nas unidades de ensino não foi interrompido, e que todos que buscam pelos serviços ofertados nas escolas estão sendo atendidos. A Seduc-AM enfatiza que todos os esforços técnicos estão sendo feitos para solucionar os serviços de internet nas escolas que apresentarem problemas.
Reportagem: David Batista
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