O transporte público da capital amazonense recebeu a pior avaliação dos turistas que visitaram o Amazonas, segundo pesquisa realizada pelo Ministério do Turismo, divulgada nesta quarta-feira (28/08). Com um índice de 55,8% de insatisfeitos, o serviço superou o incômodo dos estrangeiros com telecomunicações (49,6%), aeroporto (49,2%) e preços de produtos e serviços (46,2%).
A pesquisa “Demanda Turística Internacional” aponta, ainda, que 39,3% dos estrangeiros saíram de Manaus insatisfeitos com sinalização turística e 33,3% com informação aos turistas, isso considerando somente os dados do ano de 2012. A pesquisa abrange dados de 2006 até o ano passado.
Entretanto, com exceção do transporte público e rodovias (avaliação referente ao Brasil), os demais itens apresentaram grau de aprovação maior que o de reprovação. A percepção foi positiva para telecomunicações (50,4%), aeroporto (50,8%), preços (53,8%) e sinalização turística (60,7%).
Além da hospitalidade – índice positivo de 96,2% em todo o país, Manaus agradou, principalmente, por guias de turismo (90,1%), gastronomia (89,2%), serviços de táxi (87,3%), alojamento (85,6%) e diversão noturna (85,3%).
Ao considerar o nível de satisfação com a viagem em 2012, 52,2% dos turistas estrangeiros tiveram as expectativas correspondidas plenamente, 26,8% consideraram bem mais que o esperado, 19,6% foram atendidos em parte e apenas 1,4% saiu da capital amazonense ‘decepcionado’.
No ano passado, a maior parte dos visitantes veio dos Estados Unidos (20,7%), seguida da República da Coreia (8,9%) e Alemanha (8,1%). A pesquisa mostra também o interesse de turistas da França, China, Japão, Argentina, Holanda, Itália e Canadá, mas em menor número.
Quanto ao motivo da viagem, o turismo de negócios, eventos e convenções superaram o de lazer, com um índice de 39,1% contra 37,1%. Aliás, dentro desse nicho, Manaus apareceu, no levantamento, como 5º melhor destino pelos canadenses, atrás de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Brasília.
Entretanto, quem escolheu vir a lazer foi para aproveitar, principalmente, ‘natureza, ecoturismo e aventura’ (64,5%). Vale destacar aqui que a capital amazonense figurou em 5º lugar entre as cidades brasileiras para fazer turismo de lazer pelos americanos.
Dentro do perfil socioeconômico, a capital amazonense foi escolhida como destino, principalmente, pelo público masculino (74,1). Do total de turistas, 25,9% tinham entre 32 e 40 anos e 53% eram de pessoas com nível superior completo.
A ‘Demanda Turística Internacional’ foi realizada com 31 mil turistas estrangeiros que visitaram o país no ano anterior. Em 2012, o Brasil recebeu um contingente de 5,67 milhões de estrangeiros, número considerado histórico.
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