O Serviço Social da Indústria (SESI/AM) em sua área de Educação, que presta serviços de educação infantil e ensino fundamental, além de Educação de Jovens e Adultos (EJA) e Educação Continuada, recebeu, na última sexta-feira (24), a certificação na ISO 9001/2008.
A IS0 9001/2008 estabelece um modelo de gestão da qualidade que auxilia as empresas na melhoria de seus processos internos e serviços, com base em normas técnicas internacionais. A certificadora de origem alemã, TÜV Rheinland, foi a responsável pelas auditorias e certificação. Coube ao gerente de contas da TÜV Rheinland, Evander Bravim, a missão de entregar ao superintendente do SESI/AM, Luiz Medeiros, o certificado de qualidade.
Segundo Medeiros, o SESI tem uma forte atuação na área de educação e construiu esta história de qualidade ao longo dos 63 anos de atuação. A certificação, hoje, nos enche de orgulho e foi uma conquista de todos os nossos funcionários da educação e das áreas meio. “Nosso objetivo é certificar, ainda em 2012, também a área da Saúde e em 2013 o Lazer a Responsabilidade Social”, disse.
As certificações conquistadas e almejadas pelo SESI são conseqüência do investimento que a instituição tem realizado, nos últimos 3 anos, na busca pela excelência. Foram implantadas metodologias para gestão estratégica como o Balanced Scorecard (BSC) e o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), que já possibilitaram avanços na instituição.
Para a representante da Qualidade (RD) do SESI/AM, Patrícia Monteiro, o SESI abraçou a causa da busca pela excelência e tivemos o envolvimento dos funcionários. “Agora temos o desafio de manter a certificação, melhorando constantemente nossos processos e serviços”, disse.
Segundo a gerente de Educação de Crianças e Adolescentes, Rita Machado, a certificação é uma felicidade, uma conquista, mas também uma grande responsabilidade. Atualmente, o SESI educa 5.146 crianças e adolescentes em 3 unidades na capital (Distrito Industrial, Adrianópolis, São José) e nas unidades de Iranduba e Itacoatiara. A certificação marca também uma nova fase da educação do SESI. Em 2012, houve reestruturação da grade curricular dos alunos e os conteúdos foram consolidados. “Hoje todas as unidades seguem o mesmo direcionamento e atividades. A criança que estuda no interior recebe os mesmos conteúdos que a criança da capital”, ressaltou.
Alguns dos projetos para serem implantados ainda em 2012 são incluir aulas de judô e ballet para alunos de tempo integral e inaugurar a sala de recursos, destinada aos alunos portadores de necessidades especiais. A sala funcionará na unidade de educação 08 “Dr. Francisco Garcia”, localizada no Distrito Industrial e considerada a maior creche da América Latina.
Além de educar os filhos do trabalhador da indústria, o SESI possibilita acesso à educação de forma gratuita para o industriário. A Educação de Jovens e Adultos (EJA) do SESI possibilita que o trabalhador ou dependente volte a estudar, mesmo após muitos anos parado. É possível ser alfabetizado, concluir o ensino fundamental e o médio. “Quem volta a estudar nos cursos de Educação de Jovens e Adultos tira uma venda dos olhos. O acesso ao conhecimento faz as pessoas enxergarem o mundo com outra perspectiva e a formação de nossos alunos é toda voltada para o mercado de trabalho”, garantiu a gerente de EJA do SESI/AM, Cassandra Nascimento.
O SESI oferece ainda, gratuitamente, amplo portfólio de cursos de Educação Continuada para industriários em diversas áreas como chefia e liderança, feedback, informática, saúde, segurança e qualidade de vida. Em 2012, o SESI lançou as unidades móveis de educação, tanto de EJA quanto de educação continuada. Segundo a gerente de Educação Continuada do SESI, Maria de Lourdes Cavalcanti, “as unidades móveis são ônibus equipados com lousa, carteiras, computadores, televisão e data show. Nossa escola literalmente “estaciona” na porta da indústria para ministrar cursos aos industriários. Os funcionários, portanto, não precisam sair da empresa para estudar e as aulas têm duração de 2 horas e podem ser agendadas de acordo com a conveniência da empresa”, disse. O serviço é gratuito e tem como objetivo elevar a escolaridade do trabalhador da indústria amazonense. Informações: Relações com o Mercado – Educação SESI: 3238-5066
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