Feirão Limpa Nome Serasa oferece telefone gratuito para negociação de dívidas em todo o Brasil

Consumidores endividados de todo o país terão, por tempo limitado, a chance de renegociar suas dívidas pelo telefone com condições especiais. A Serasa relança a ação “Alô Serasa”, um canal de atendimento voltado para aqueles que preferem o contato humano na hora de negociar. O serviço estará disponível entre os dias 18 e 22, pelo telefone gratuito 0800 591 5161.

A primeira edição do “Alô Serasa” ocorreu no ano passado e contou com a adesão de mais de 44 mil consumidores. Agora, a iniciativa retorna para permitir que consumidores possam negociar seus débitos de forma rápida e eficiente, com suporte de atendentes treinados e especialistas da Serasa, das 9h às 20h.

O atendimento por telefone oferece as mesmas condições e descontos de até 99% encontrados nos demais canais do Feirão Limpa Nome. A iniciativa conta com a adesão de 1.456 empresas de diversos setores, incluindo bancos, varejo, operadoras de internet e telefonia, empresas de cobrança e concessionárias de água e energia.

Segundo Daniel Nure, coordenador da operação 0800, a proposta é facilitar o acesso à negociação para aqueles que não conseguem ir até uma agência dos Correios ou que preferem um atendimento mais próximo, evitando o uso exclusivo de plataformas digitais. “Esses consumidores têm, por uma semana, a possibilidade de conversar com os atendentes e pagar suas dívidas”, destaca Nure.

Benefícios da negociação por telefone:

• Descontos de até 99% nas dívidas;
• Pagamento via Pix para baixa imediata da negativção e atualização do Serasa Score;
• Parcelamento em até 72 vezes;
• Possibilidade de reunir todos os boletos em um único pagamento;
• Negociações com mais de 1.400 empresas;
• Pagamento parcelado de contas atrasadas de água e energia.

Atenção aos golpes

A Serasa reforça que o telefone 0800 591 5161 é exclusivo para receber chamadas dos consumidores, nunca para entrar em contato ativo. “Se um número diferente ou similar ligar dizendo ser um atendente da Serasa, esse contato não é oficial”, alerta Daniel Nure. Além do 0800, dúvidas gerais podem ser sanadas pelo telefone 3003-6300 ou pelo WhatsApp (11) 9575-2096.

Para mais informações sobre a ação, acesse: www.serasa.com.br.