Foto: Arthur Castro/Secom
Os usuários dos Serviços da Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM) no Amazonas aprovaram o novo Portal do Paciente, uma plataforma digital do Governo do Estado, implantado no Hospital Delphina Aziz, que permite o acesso online a resultados de exames laboratoriais e de imagem. O sistema, lançado na sexta-feira (21/02), estava em fase de testes desde o dia 5 de fevereiro e agora começa a operar para facilitar a vida da população.
O portal pode ser acessado exclusivamente pelo link https://chzn.org.br/portal-paciente/, sem a necessidade de um aplicativo. Dessa forma, os usuários podem visualizar seus exames diretamente pelo computador, tablet ou celular, evitando deslocamentos desnecessários.
Para a dona de casa Elisangela Serrão, de 44 anos, que acompanha a mãe durante os exames, a novidade representa praticidade, principalmente para quem mora longe. “Eu moro na Compensa e o Delphina é distante. Minha mãe é idosa e precisa de acompanhamento. Antes, eu tinha que interromper minha rotina para buscar os exames. Agora, com a plataforma, basta acessar pelo celular, o que facilita muito. O SUS está avançando e se igualando ao particular”, afirmou.
A aposentada Elina Silva, de 62 anos, também aprovou a inovação e elogiou a organização do hospital. “Antes, eu saía de casa de madrugada para pegar exames, e essa mudança faz toda a diferença para a população. Sempre fui muito bem atendida aqui, tudo é organizado e os funcionários são atenciosos”, comentou.
O diretor operacional Norte do Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), Dr. José Batista, explicou como a nova tecnologia está funcionando e o impacto positivo para a saúde no Amazonas. “A vantagem é que o usuário do SUS poderá, ao realizar um exame na unidade, obter um QR Code com login e senha para acessar, com comodidade, os seus resultados em casa, seja de exames laboratoriais ou de imagem”.
Segundo Batista, essa agilidade vai facilitar o tratamento, o diagnóstico, a realização de cirurgias e permitirá que o usuário leve os resultados ao médico na sua cidade sem precisar se deslocar até o Delphina.
O Hospital Delphina Aziz, acrescentou o diretor do INDSH, está promovendo um trabalho educativo com os pacientes. “Iniciamos um trabalho de conscientização e informação para os pacientes. Essa tecnologia é uma inovação, e estamos sendo pioneiros na otimização dos serviços, reduzindo o tempo de espera do usuário e melhorando o atendimento. Isso pode diminuir o tempo necessário para um tratamento e até mesmo para uma eventual cirurgia”, detalhou.
Neste primeiro momento, o Portal do Paciente oferece acesso a resultados de exames como tomografia, ressonância magnética, mamografia, raio-X e exames laboratoriais.
Segundo a secretária de Estado de Saúde, Nayara Maksoud, há previsão de que novos exames, como ultrassonografia, cardiologia e endoscopia, sejam adicionados em breve à plataforma. “O lançamento do Portal do Paciente representa um marco na modernização dos serviços de saúde no Amazonas, proporcionando mais agilidade e comodidade aos usuários do SUS”, disse.
