Lista Não Me Perturbe entrou em vigor nesta terça (16). Foto: Rolim de Moura
Cerca de 455 mil consumidores de todo o Brasil solicitaram em pouco mais de 15h, nesta terça-feira (16), o bloqueio de ligações indesejáveis de telemarketing, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A lista Não Me Perturbe, para as operadoras de telecomunicações, entrou em vigor nesta terça.
Os clientes incluídos nesse grupo não poderão receber ligações de telemarketing de empresas para a venda de serviços, como pacotes de telefonia, acesso à internet e TV paga. A medida foi uma determinação da Agência Nacional de Telecomunicações.
A plataforma online (www.naomeperturbe.com.br) foi criada pelas empresas de telecomunicações. Lá, o consumidor pode se cadastrar e optar, de forma gratuita, por não receber mais ligações de empresas oferecendo serviços.
Segundo a Anatel, até às 15h desta terça, 455 mil pessoas se cadastraram no site pedindo o bloqueio das ligações de telemarketing, em todo o Brasil. Foram 355 mil números cadastrados e o site obteve 15 mil acessos simultâneos nesta tarde.
Não Me Perturbe
A lista é única e atingirá as principais empresas do setor, como Claro/Net, Nextel, Oi, Sky, TIM e Vivo. Essas empresas também deverão criar e divulgar amplamente um canal por meio do qual o consumidor possa manifestar o seu desejo de não receber ligações.
De acordo com a Anatel, se uma pessoa solicitar a sua inclusão na lista e continuar recebendo ligações de oferta de bens e serviços de telecomunicações, ela pode ligar para o número 1331 (da Anatel) e fazer uma reclamação. O número de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, em dias úteis. A ligação é gratuita.
As sanções às empresas que descumprirem a regra podem variar de advertência a multa de até R$ 50 milhões.
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