A Secretaria de Estado de Desenvolvimento da Região Metropolitana de Manaus (SRMM) disponibiliza um serviço de Call Center, através do 0800-720 2122, que faz parte dos canais de comunicação para os beneficiários do Programa Social e Ambiental dos Igarapés de Manaus (Prosamim).
Pelo sistema, que está em funcionamento desde dezembro de 2014, podem ser feitas sugestões e denúncias, além de esclarecimento de dúvidas. O horário de atendimento do Call Center é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
O canal está disponível não só para o atendimento dos moradores das áreas de intervenção do Prosamim nos Igarapés Manaus, Bittencourt, Mestre Chico, do Quarenta e Bacia do São Raimundo (Prosamim BID), mas também para aqueles que residem nosIgarapés do Bindá, Sesc, São Sebastião e Sharp (Prosamim CAF) e no Igarapé Cachoeira Grande (Prosamim – Caixa Econômica Federal CEF).
Outra forma de comunicação com a população são os escritórios locais de gestão compartilhada (ELOS), localizados nas áreas de intervenção do Prosamim.
Para entrar em contato com a equipe de profissionais do programa os beneficiários do Prosamim contam ainda com o Fale Conosco, no site www.prosamim.am.gov.br.
Contato com o Prosamim
Para atendimento técnico social dos programas Prosamim BID (Igarapés: Quarenta, Manaus, Bittencourt, Mestre Chico e São Raimundo), Prosamim CAF (Igarapés: Sharp, São Sebastião, Bindá e SESC) e Prosamim CED (Igarapé Cachoeira Grande), entre em contato ou dirija-se aos seguintes locais:
SRMM/UGPE
Endereço: Rua Jonathas Pedrosa s/nº Centro.
Telefones: (92) 3878-7225 ou 3878-7224
ELO São Raimundo
Endereço: Av. Presidente Dutra s/nº Parque Residencial São Raimundo, bairro São Raimundo.
ELO Liberdade
Endereço: Rua São Pedro, s/nº Parque Residencial Liberdade, bairro Morro da Liberdade.
ELO Cajual
Endereço: Av. Leopoldo Neves, s/nº Parque Residencial Cajual, bairro: Santa Luzia.
Igarapés do Bindá, Sesc, São Sebastião e Sharp
Local: Consórcio Cidadão
Tel.: (92) 3301-4300
Canteiro Igarapé São Sebastião
Endereço: Rua Major José Isidoro, s/nº, bairro: Petrópolis (próximo ao Campo Suplazão).
Canteiro Igarapé Bindá
Endereço: Rua Samambaia, nº 137, bairro: Parque Dez de Novembro (atrás da UNIP).
Call Center 0800 720 21 22
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Twitter SRMM_Amazonas
Fale Conosco – Site www.prosamim.am.gov.br
