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A circulação de uma mensagem falsa pelo WhatsApp provocou dúvidas entre usuários dos serviços da Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência (SEPcD). Após receber reclamações de moradores do interior do Amazonas sobre uma suposta suspensão dos atendimentos, a secretaria divulgou uma nota oficial esclarecendo que todos os serviços continuam funcionando normalmente.
De acordo com a SEPcD, a informação compartilhada nas redes sociais e em aplicativos de mensagens não procede. A secretaria reforçou que os atendimentos relacionados às políticas públicas voltadas às pessoas com deficiência seguem sendo realizados regularmente tanto na sede do órgão quanto em todas as unidades dos Prontos Atendimentos ao Cidadão (PACs), localizadas na capital e no interior do estado.
Segundo a nota, não houve qualquer alteração no funcionamento dos serviços prestados pela secretaria. Permanecem disponíveis normalmente os atendimentos de orientação ao público, emissão de documentos e demais serviços oferecidos à população.
A divulgação do esclarecimento ocorreu após a circulação da mensagem falsa gerar preocupação entre usuários, especialmente moradores de municípios do interior, que procuraram informações sobre uma possível interrupção dos atendimentos.
A secretaria destacou que informações falsas podem causar transtornos à população, principalmente às pessoas que dependem dos serviços públicos para acesso a direitos, emissão de documentos e orientações especializadas. Por isso, orienta os cidadãos a verificar sempre a procedência das informações antes de compartilhá-las.
A SEPcD também recomenda que a população acompanhe exclusivamente os canais oficiais da Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência e do Governo do Amazonas para obter informações atualizadas e confiáveis sobre o funcionamento dos serviços e eventuais comunicados.
Além disso, o órgão reforça que qualquer alteração em atendimentos ou horários de funcionamento será divulgada apenas por meio de seus canais institucionais.
Em caso de dúvidas, os usuários podem entrar em contato diretamente com a Ouvidoria da SEPcD pelo telefone (92) 98276-0042, onde é possível obter informações sobre os serviços disponíveis, horários de atendimento e demais orientações.
A secretaria reforça que o combate à desinformação depende da colaboração da população e pede que mensagens sem confirmação oficial não sejam compartilhadas, evitando a propagação de fake news que possam comprometer o acesso da população aos serviços públicos.
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