Foto: Divulgação/Ageman
A atuação da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) garantiu a normalização do abastecimento de água para moradores da rua Wolfgang Nogueira, no bairro Coroado, zona Leste da capital. A localidade enfrentava problemas recorrentes como baixa pressão e intermitência no fornecimento que dificultavam o abastecimento dos reservatórios domésticos.
Diante das reclamações registradas pelos usuários, a Ageman acionou a concessionária Águas de Manaus e passou a acompanhar de perto a situação. Após as fiscalizações e tratativas conduzidas pelo órgão regulador, a empresa realizou intervenções operacionais na rede, incluindo uma interligação e a extensão da rede de abastecimento.
Com as melhorias executadas, o fornecimento de água foi regularizado, garantindo maior estabilidade e pressão adequada para atender os imóveis da área, que é abastecida pelo reservatório do Coroado.
“A gente acompanhou de perto a situação e a retomada do abastecimento, sempre ouvindo os moradores e verificando as melhorias feitas na rede. O mais importante é que agora as famílias voltaram a ter água de forma regular, com mais estabilidade no fornecimento”, destacou o assessor técnico da Ageman, Hugo dos Santos.
A Ageman segue monitorando o serviço e mantendo diálogo direto com os moradores para assegurar a continuidade e a qualidade do abastecimento prestado.
Situação semelhante foi registrada no loteamento Santa Rita, também no bairro Coroado, onde os moradores estavam enfrentando dificuldades no abastecimento de água. No local, o fornecimento era considerado precário, com falhas frequentes ao longo do dia.
Após a atuação da Ageman, a concessionária executou melhorias na infraestrutura, com a interligação a uma rede de maior capacidade e a ampliação da rede existente.
Segundo o morador Luís Roberto Teixeira, as intervenções trouxeram resultados imediatos. “Agora tem água de manhã, de tarde e de noite, todos os dias”, relatou.
A agência reforça que continuará intensificando as ações de fiscalização e acompanhamento dos serviços de abastecimento de água em Manaus, garantindo que as soluções adotadas atendam às demandas da população com eficiência e regularidade.
A agência destaca ainda que a Ouvidoria do órgão também recebe e acompanha demandas relacionadas aos serviços prestados pelas concessionárias Águas de Manaus, Manaus Luz e Zona Azul. Os usuários podem registrar suas manifestações pelos canais de atendimento da Ouvidoria da Ageman, por meio dos números (92) 98842-2919 e (92) 98410-3247, além do site www.ageman.manaus.am.gov.br/ouvidoria e também por meio das redes sociais da agência.
