Foto: Marcelo Lima/IMMU
O Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), em parceria com a Escola de Serviço Público Municipal e Inclusão Socioeducacional (Espi) e a Guarda Municipal de Manaus (GMM), promoverá, no próximo dia 25/3, um novo ciclo de capacitação voltado aos fiscais de transporte da capital. A ação visa o aprimoramento técnico e comportamental dos agentes que atuam nas ruas.
O curso de mentoria inclui técnicas de abordagem, orientação a motoristas, análise tática em situações de crise e controle emocional durante as fiscalizações. A proposta inclui atividades práticas e simulações baseadas em ocorrências reais, visando preparar os fiscais para lidar com diferentes cenários do cotidiano com mais segurança, equilíbrio e profissionalismo.
O diretor de Operações de Transporte do IMMU, Val Freitas, reforça a importância da iniciativa. “Nosso objetivo é qualificar ainda mais os fiscais, unindo teoria e prática com apoio da Guarda Municipal e da Espi, garantindo uma atuação mais humanizada, técnica e eficiente junto à população”, diz.
A gerente de ensino e pesquisa, Juliana Mota, destaca o papel pedagógico da Espi no processo de formação. “Vamos trabalhar vivências reais, com simulações práticas do que os fiscais enfrentam no dia a dia, desde a abordagem até o gerenciamento das emoções em situações de conflito”, explica.
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