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O comércio varejista de Manaus encerrou o Natal de 2025 com desempenho positivo e acima das expectativas iniciais. Dados da Pesquisa Sondagem de Vendas – Devolutiva Compras de Natal 2025, realizada pelo Instituto Fecomércio de Pesquisas Empresariais do Amazonas (IFPEAM), apontam que 61% das empresas registraram aumento nas vendas em comparação com o Natal de 2024.
O levantamento foi realizado nos dias 7 e 8 de janeiro e ouviu mais de 300 empresas do comércio varejista distribuídas por todas as zonas da capital. Entre os estabelecimentos que apresentaram crescimento, 50% relataram aumento de até 10% no faturamento, enquanto 35% registraram alta entre 11% e 35%. Os melhores desempenhos foram observados nos segmentos de roupas e moda, calçados, perfumaria, eletrônicos e hipermercados.
A pesquisa também evidenciou o fortalecimento das vendas online. Segundo o estudo, 41% dos empresários registraram aumento nas vendas pela internet, consolidando o comércio eletrônico e as redes sociais como canais estratégicos, especialmente durante o período natalino.
Outro destaque do levantamento foi o comportamento dos consumidores em relação às formas de pagamento. Pix e dinheiro lideraram as transações, somando 61% das vendas, à frente do cartão de crédito, que respondeu por 36%. O cenário reforça a preferência por pagamentos à vista e a busca por descontos, fenômeno que a pesquisa classifica como o “Natal do Pix”.
O ticket médio por consumidor também apresentou crescimento. Em 2025, o valor médio gasto chegou a R$ 463,05, aumento de 13% em relação a 2024, quando o ticket foi de R$ 410,35. O dado indica maior disposição dos consumidores para a aquisição de produtos de maior valor agregado.
No campo da gestão dos negócios, os lojistas adotaram postura de cautela. De acordo com o levantamento, 48% das empresas não realizaram contratações temporárias, priorizando a eficiência das equipes já existentes. Entre os empresários que optaram por reforçar o quadro de funcionários, 39% contrataram até três trabalhadores, principalmente para funções de atendimento ao público e organização de estoque.
As promoções e ofertas foram apontadas como o principal atrativo para os consumidores, citadas por 55% dos entrevistados. Brindes e sorteios apareceram em seguida, com 22%, enquanto facilidades de pagamento foram mencionadas por 16%. Em relação aos estoques, 59% dos empresários afirmaram ter trabalhado com volume maior ou muito maior do que no Natal de 2024, sinalizando maior confiança na demanda do período.
A pesquisa completa está disponível no site oficial da Fecomércio Amazonas.
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