Divulgação/Inmetro
A Black Friday 2025 ocorre nesta sexta-feira (28/11) e já movimenta o comércio brasileiro com descontos expressivos no varejo físico e digital. Apesar da atratividade das promoções, o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) reforça a importância de redobrar a atenção à qualidade, à procedência e à segurança dos produtos, sobretudo aqueles que podem oferecer riscos à saúde e à integridade física do consumidor.
Itens adquiridos no comércio informal podem apresentar falhas, provocar acidentes de consumo, não entregar o desempenho prometido ou até representar riscos graves, principalmente quando se tratam de brinquedos, eletrodomésticos ou equipamentos de proteção. Para orientar o público, o Inmetro listou recomendações essenciais para compras mais seguras e conscientes.
A primeira medida é verificar se o produto possui o Selo de Identificação da Conformidade do Inmetro. O certificado confirma que o item passou por ensaios técnicos e atende aos requisitos de segurança e qualidade. A orientação é ainda mais relevante para brinquedos, eletrodomésticos, capacetes e produtos infantis. Segundo o órgão, a ausência do selo deve ser vista como um alerta.
Outra recomendação é adquirir produtos apenas de estabelecimentos formais e sempre exigir a nota fiscal. No comércio eletrônico, embora o selo não apareça fisicamente, os fornecedores são obrigados a informar o registro e a certificação do produto, o que facilita comprovações e eventuais reclamações em caso de irregularidades.
O Inmetro também destaca a importância de observar selos específicos de desempenho. O selo ruído, obrigatório para itens como aspiradores de pó, secadores de cabelo e liquidificadores, informa a intensidade sonora desses equipamentos. Já a Etiqueta Nacional de Conservação de Energia (Ence) classifica o consumo energético dos produtos, variando de A, mais eficiente, a G, menos eficiente — escolha que pode representar economia ao longo do ano.
O órgão orienta ainda que o consumidor pesquise e compare valores, desconfiando de preços muito abaixo da média. Ofertas excessivamente vantajosas podem indicar produtos falsificados, sem certificação ou de origem desconhecida. Também é recomendável verificar comentários, histórico de reclamações e informações básicas do fornecedor, como CNPJ, endereço físico e canais de atendimento.
Em casos de suspeita, produtos sem selo ou indícios de irregularidade podem ser denunciados à Ouvidoria do Inmetro pelos canais gov.br/inmetro/ouvidoria, falabr.cgu.gov.br ou pelo telefone 0800 285 1818. Acidentes de consumo podem ser relatados no Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac), disponível em sinmac.inmetro.gov.br.
Com atenção aos detalhes e respeito às recomendações de segurança, o consumidor pode aproveitar as ofertas com mais tranquilidade durante a Black Friday.
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