Foto: Júnior Cabral/SAAE – Secom Parintins
A Prefeitura de Parintins, por meio do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE), iniciou nesta quarta-feira (29) o processo de modernização do Sistema de Atendimento ao Público da autarquia. A atualização inclui a substituição completa do sistema de dados dos usuários, visando facilitar o acesso às informações de consumo e oferecer novas opções de pagamento.
De acordo com o diretor do SAAE, Marquinho da Luz, a migração de dados e a implantação do novo sistema ocorrem entre 29 de outubro e 10 de novembro. Durante esse período, alguns serviços estarão temporariamente suspensos, sendo mantida apenas a emissão de segunda via das faturas.
“A meta do prefeito Mateus Assayag e da vice-prefeita Vanessa Gonçalves é dar mais celeridade à vida dos clientes, evitando filas nas lotéricas e contribuindo com a regularização no município. Com esse trabalho, a gestão vai fortalecer as ações na cidade e na zona rural, levando água, conforto e segurança”, afirmou o diretor.
Novos serviços digitais
A modernização do sistema permitirá que, a partir de novembro, os usuários tenham acesso a novos canais de pagamento e consulta, incluindo débito automático, Pix e um aplicativo móvel disponível para sistemas Android e iOS. A plataforma vai possibilitar consultas de contas, acompanhamento de consumo e geração de boletos sem necessidade de deslocamento até o SAAE.
Com a atualização tecnológica, a Prefeitura busca melhorar o atendimento e ampliar a eficiência operacional, oferecendo ao cidadão um serviço mais ágil e integrado. A medida também contribui para o fortalecimento da gestão hídrica e financeira do município.
Mais informações podem ser obtidas pelo Sistema de Atendimento ao Cliente (SAC), pelo número (92) 99479-7873, ou presencialmente na sede do SAAE, localizada na rua Jonathas Pedrosa, 402 – Centro, Parintins-AM, de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h.
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