Serasa alerta sobre golpes financeiros e lança central de mitos e verdades

A Serasa alerta que qualquer promessa de dinheiro fácil ou soluções milagrosas deve ser vista com desconfiança (Foto: Divulgação)

Com o aumento de conteúdos enganosos nas redes sociais prometendo “limpar o nome sem pagar” ou “aumentar o Score em 24 horas”, a Serasa reforça que a desinformação sobre finanças pode levar consumidores a prejuízos reais. Para orientar o público, a empresa lançou a Central de Mitos e Verdades, página que reúne dúvidas frequentes sobre dívidas, crédito e pontuação financeira, com respostas claras baseadas na legislação e boas práticas do mercado.

“A cada semana, novos boatos surgem com roupagens diferentes, mas com o mesmo objetivo: enganar o consumidor”, explica Aline Vieira, coordenadora de conteúdo da Serasa. Segundo ela, golpistas usam inteligência artificial e até vozes de pessoas conhecidas para dar credibilidade às falsas promessas, enganando quem busca regularizar dívidas.

Mitos

Entre os primeiros esclarecimentos da Serasa, destacam-se:

• Textos e vídeos que prometem “apagar dívidas” são falsos: Mensagens prontas e correntes da internet não funcionam. A única forma de regularizar débitos é quitando a dívida diretamente com o credor ou por plataformas oficiais, como o Serasa Limpa Nome.
• Dívidas prescritas deixam de existir? Não. Uma dívida caduca após cinco anos para cobrança judicial, mas ainda existe e pode ser negociada administrativamente. Após a prescrição, ela não negativará o CPF nem impactará o Score, mas continua visível para negociação, com descontos de até 99% em ações como o Feirão Serasa Limpa Nome.
• Consultar o Score altera a pontuação? Não. Acessar o Serasa Score pelo site ou app oficiais é gratuito e não altera a pontuação. Promessas de “aumentar” o Score são golpes.

A especialista reforça que a Serasa não realiza cobranças nem inclui nomes em cadastros de inadimplentes. A empresa atua apenas como banco de dados, registrando informações enviadas por credores.

Atenção

A Serasa alerta que qualquer promessa de dinheiro fácil ou soluções milagrosas deve ser vista com desconfiança. “A regra de ouro é buscar sempre os canais oficiais e desconfiar do que parece bom demais para ser verdade”, diz Aline Vieira. Mais informações podem ser conferidas na Central de Mitos e Verdades: www.serasa.com.br/imprensa/mitos-e-verdades-serasa.

Conscientização

Para ampliar a conscientização, a Serasa lança vídeos com bom-humor, apresentados pelo personagem Advogado Paloma, interpretado pelo humorista Igor Guimarães, e Jorge Maria, poligrafista com 30 anos de experiência na detecção de fraudes. A série vai ao ar nas próximas três segundas-feiras de outubro nos canais digitais da empresa, desmistificando crenças sobre finanças de forma leve e educativa.