04/JUN 2026
Jornalista responsável: Marcos Santos

Tarifa 10: programa já beneficiou mais de 138 mil pessoas em situação de vulnerabilidade

Publicado em 19 de março, 2025

Tarifa 10: programa já beneficiou mais de 138 mil pessoas em situação de vulnerabilidade

Há dois anos, milhares de pessoas que vivem em situação de vulnerabilidade têm acesso aos serviços de água e esgoto com a adequação das condições financeiras, por meio do Tarifa 10. O programa é pioneiro no Brasil e tornou-se símbolo do comprometimento e da responsabilidade social da Águas de Manaus com as pessoas que vivem na capital amazonense. Hoje, mais de 138 mil pessoas são beneficiadas diretamente pela melhoria da qualidade de vida e dignidade.

O programa foi lançado em março de 2023, em alusão ao Dia Mundial da Água, e teve como primeira beneficiária a dona de casa Maria Divanei Romaino. Com uma história cheia de muita luta, ‘dona Diva’ viu a vida melhorar nesses dois anos. Coisas simples, como tomar um café, se tornaram possível na rotina da família.

Lançamento

“Quando me chamaram para participar do lançamento, não sabia que seria a primeira pessoa beneficiada. Fiquei muito feliz e aliviada, pois tudo aqui em casa eu consigo com muito esforço. Primeiro fomos beneficiados com água na torneira, o que já melhorou muita a nossa vida. No entanto, tinha dias em que eu não tinha dinheiro pra comprar um café, ou um frango. Com a Tarifa 10 tudo mudou. Hoje, graças a Deus não falta comida e eu até estou conseguindo melhorar a minha casinha. Sou muito grata por tudo isso”, ressalta a dona de casa.

Com o valor fixo de R$10 na fatura de água e esgoto, o programa reflete o olhar prioritário que a companhia tem para as famílias vulneráveis de Manaus. Durante esses dois anos de funcionamento, o Tarifa 10 tem feito a diferença na vida de pessoas que vivem em situação de vulnerabilidade financeira.

A dona de casa Dilcicleia Pinheiro, que mora na comunidade João Paulo, localizada no bairro Jorge Teixeira, zona Leste da cidade, conta que conseguiu o benefício após entrar em contato com a concessionária e que, desde então, conseguiu melhorar a qualidade de vida dela e dos netos.

Valor

“Minha conta vinha com um valor que era difícil de pagar. O líder daqui da comunidade me falou sobre o Tarifa 10 e eu fiz um pré-cadastro. Em seguida, uma equipe veio fazer uma vistoria aqui em casa e me incluiu no programa. Para mim, foi maravilhoso, pois com o dinheiro que sobra, eu consigo ajudar meus netos com calçados e roupas para eles irem à escola, consigo pagar o transporte para ir ao médico, além de comprar comida para dentro de casa”, destaca ‘dona Cleia’, que hoje já consegue até mesmo guardar dinheiro para melhorar a casa onde mora.

O programa contempla moradores de todas as zonas de Manaus. Na comunidade Cristo Rei, zona Oeste da cidade, a dona de casa Geovana de Almeida viu no Tarifa 10 uma oportunidade de melhorar as condições de vida dela e dos moradores que vivem em na mesma situação financeira que ela.

Tarifa

“Quando soube dessa tarifa fui logo me cadastrar e vi no dia a dia a melhoria da qualidade de vida da minha família, pois consigo comprar mais comida pra casa e comprar os materiais escolares do meu filho. Nossa vida mudou para melhor, pois além de termos água limpinha na torneira, temos um comprovante de residência e conseguimos pagar pelo serviço. Tudo isso é motivo de muita felicidade. Hoje, quando me perguntam sobre a tarifa eu digo que é real e que ajuda muito”, enfatiza a dona de casa, que pertence à etnia indígena Kokama.

Para o diretor-presidente da Águas de Manaus, o programa, que é uma parceria com a Prefeitura de Manaus, garante o acesso regular e contínuo dos serviços de água e esgoto para as famílias que vivem em situação de vulnerabilidade social.

Saneamento

“O saneamento é um direito fundamental e está ligado diretamente à dignidade humana e à qualidade de vida. Oferecer condições financeiras para que a população vulnerável tenha acesso a esse item essencial de forma regular é impactar positivamente em diversos aspectos, como saúde, escolaridade e empregabilidade. Ficamos muito orgulhosos de proporcionar essa qualidade de vida. São dois anos proporcionando benefícios que vão além dos R$10”, aponta o diretor-presidente da Águas de Manaus, Pedro Augusto Freitas.

Como participar

O Tarifa 10 estabelece um valor fixo de R$ 10 nas contas de água e de esgoto. O benefício é exclusivo para famílias ocupantes de residência cadastrada na faixa de renda na linha da pobreza do CadÚnico, com renda familiar mensal per capita no valor de até R$ 105,00 (cento e cinco reais), nos termos do Decreto Federal nº 10.852/2023. O desconto é concedido mediante consumo de até 15 mil litros de água tratada (quinze metros cúbicos) por mês.

A inclusão dependerá, ainda, pelo menos mais um dos seguintes critérios:

– Mulheres em exercício de chefe de família;

– Mulheres vítimas de violência doméstica;

– Pessoas com 60 (sessenta) anos ou mais;

– Ter, na família, crianças de até 12 (doze) anos incompletos;

– Benefício de Prestação Continuada (BPC) como principal fonte de renda familiar;

– Famílias residentes em áreas de moradias precárias.

Veja mais notícias em Cidade

RELACIONADAS

Portal do Marcos Santos
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.