10/JUN 2026
Jornalista responsável: Marcos Santos

Programa Celular Seguro chega a 10 mil bloqueios após alertas de usuários

Publicado em 12 de janeiro, 2024

Programa Celular Seguro chega a 10 mil bloqueios após alertas de usuários

O Programa Celular Seguro chegou à marca de 10 mil alertas de bloqueios referentes a perda, roubo ou furto de aparelhos, a partir de usuários que já instalaram o aplicativo em seus telefones móveis. Criada pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), a iniciativa possui mais de 1,1 milhão de usuários cadastrados em todo o país, com mais de 900 mil telefones cadastrados.

A ferramenta tem o objetivo de combater um dos principais crimes presentes no dia a dia das cidades: o roubo de aparelhos celulares. “O Celular Seguro é mais uma camada de proteção aos usuários. Com um aparelho que não serve para revender e com acessos de aplicativos digitais bloqueados, não haverá interesse no roubo ou furto de um telefone que virará apenas um pedaço de metal”, relata o secretário-executivo do MJSP, Ricardo Cappelli.

O acesso ao Celular Seguro é feito por meio do site gov.br. Os aparelhos podem ser registrados via site (celularseguro.mj.gov.br) ou aplicativo, disponíveis na Play Store (Android) e na App Store (iOS).

O programa possibilita às vítimas de furto e roubo de dispositivos móveis que possam bloquear o aparelho e aplicativos digitais em poucos cliques. Não há limite para o cadastro de números, mas eles precisam estar vinculados ao CPF do titular da linha para que o bloqueio seja efetivado. Cada pessoa cadastrada no Celular Seguro poderá indicar pessoas da sua confiança, que estarão autorizadas a efetuar os bloqueios, caso o titular tenha o celular roubado, furtado ou extraviado. Também é possível que a própria vítima bloqueie o aparelho acessando o site por um computador.

Bancos

Após o registro de perda, roubo ou extravio do celular, os bancos e instituições financeiras que aderiram ao projeto farão o bloqueio das contas. O procedimento e o tempo de bloqueio de cada empresa estão disponíveis nos termos de uso do site e do aplicativo. O bloqueio dos aparelhos celulares seguirá a mesma regra. Até fevereiro, as empresas de telefonia também passarão a efetuar o corte das linhas.

Desbloqueio

O Celular Seguro representa um botão de emergência que deve ser utilizado somente em casos de perda, furto ou roubo do celular. A ação garante o bloqueio ágil do aparelho e de dispositivos digitais. A ferramenta não oferece a possibilidade de fazer o desbloqueio. Caso o usuário emita um alerta de perda, furto ou roubo, mas recupere o telefone em seguida, terá que solicitar os acessos entrando em contato com a operadora, bancos e outros. Cada empresa segue um rito diferente para a recuperação dos aparelhos e das contas em aplicativos, descrito nos termos de uso.

Números

1.168.070 usuários cadastrados
897.254 telefones cadastrados
829.968 pessoas de confiança cadastradas
10.369 alertas de bloqueio

Os dados são referentes à última atualização do MJSP, de 11 de janeiro

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