Aplicativo Saúde Amazonas ultrapassa 1,7 mil downloads em menos de uma semana de lançamento

O objetivo da ferramenta, disponível nas plataformas Google Play e App Store, é diminuir faltas em consultas e exames.

O aplicativo Saúde Amazonas ultrapassou a marca de 1,7 mil downloads. A nova ferramenta foi lançada pelo Governo do Amazonas, por meio da Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM), no dia 8 de abril, com o objetivo de a população acompanhar o agendamento de consultas e procedimentos por meio do Sistema Nacional de Regulação (Sisreg).

“Por determinação do Governador Wilson Lima, estamos facilitando o acesso do usuário do SUS às informações sobre suas consultas e exames. Além de aumentar a oferta de procedimentos, nosso objetivo também é reduzir o tempo de espera e as filas. Para isso, a nova ferramenta está à disposição e segue alcançando números significativos de usuários”, afirma o secretário de Estado de Saúde, Anoar Samad.

Para acessar o aplicativo, o usuário deve buscar Saúde Amazonas nas plataformas Google Play Store, para aparelhos Android, e App Store, no sistema iOS, e realizar o download. Após a instalação, o usuário deverá fazer o cadastro e o login para verificar solicitações de procedimentos ou consultas, que estarão sinalizados com a data e o horário do atendimento agendado, e confirmar o comparecimento.

Central de Atendimento

Outra ferramenta importante que atua em conjunto com o aplicativo é o call center, desenvolvido pela SES-AM em parceria com a Empresa de Processamento de Dados Amazonas S.A (Prodam). A central tem como objetivo informar, por telefone, os usuários, que não confirmaram na plataforma o comparecimento, o agendamento de sua consulta ou exame.

O call center realizou 21,6 mil contatos telefônicos até quarta-feira (13/04). O call center funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Para que a central de atendimento funcione de forma mais eficiente é importante que os usuários mantenham o cadastro no SUS atualizado.

Veja também
Comentários

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Portal do Marcos Santos
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.