04/JUL 2026
Jornalista responsável: Marcos Santos

Problema no sistema de bilhetagem paralisa transporte alternativo em Manaus

Publicado em 01 de outubro, 2021

Problema no sistema de bilhetagem paralisa transporte alternativo em Manaus

Os usuários dos micro-ônibus alternativos, mais conhecidos como “amarelinhos”, amanheceram com a notícia de paralisação em todas as linhas do transporte.

De acordo com os motoristas, a paralisação acontece devido a um problema no sistema de bilhetagem do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado (Sinetram). O sistema que permite o uso de cartões nos veículos está inativo.

Uma fila de micro-ônibus se formou desde as primeiras horas da manhã nas principais avenidas do bairro Cidade de Deus. Os pontos em vários bairros, principalmente os da zona Leste, estavam lotados.

Além dos micro-ônibus do transporte alternativo, os ônibus do transporte público convencional também foram afetados pelo problema no sistema de bilhetagem, que permite o uso dos cartões Passa Fácil Cidadão, estudante e vale transporte.

O Sinetram confirmou a falha e emitiu uma nota à imprensa informando que está tomando providências para que o serviço seja restabelecido. O órgão ainda destaca que os passageiros do transporte coletivo não serão prejudicados.

Confira a nota:

“O SINETRAM informa que foi surpreendido com o sistema de bilhetagem eletrônica fora do ar nesta sexta-feira, 1º de outubro. Em vista do interesse público, o SINETRAM ingressou com um pedido de mediação na “Câmara de Arbitragem e Mediação do Norte – CAMNORTE” com a empresa provedora de tecnologia a fim que se mantenham as operações normais e está tomando todas as medidas cabíveis para reverter a situação. 
O SINETRAM destaca, ainda, que os cidadãos usuários do sistema de transporte coletivo não estão sendo prejudicados. Quem possui o cartão vale transporte, cidadão e estudantil, basta fazer o procedimento do validador, mostrar o cartão para a câmera do veículo para o registro da imagem, que a catraca será normalmente liberada pelo cobrador”.

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