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O Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) informou nesta terça-feira (27) que identificou o problema que está causando indisponibilidade dos sistemas ligados à entidade e diz que, em parceria com empresas contratadas, os procedimentos para a reparação foram iniciados.
De acordo com publicação feita no Twitter, a intenção é que as plataformas voltem a funcionar “com a maior brevidade possível”.
Informe CNPq
Em continuidade aos comunicados sobre a indisponibilidade dos sistemas do CNPq, incluindo as Plataformas Lattes (Currículo Lattes, Diretório de Grupos de Pesquisa, Diretório de Instituições e Extrator Lattes) e Carlos Chagas, fazemos os seguintes esclarecimentos. pic.twitter.com/U3VtkrTdfm— CNPq (@CNPq_Oficial) July 27, 2021
O CNPq, ligado ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações (MCTI), comunicou no sábado (24) que os sistemas ligados à entidade estavam fora do ar. Entre elas, as Plataformas Lattes, que abrigam o Currículo Lattes, o Diretório de Grupos de Pesquisa, o Diretório de Instituições e Extrator Lattes e a Plataforma Integrada Carlos Chagas Carlos.
A queda dos sistemas causou preocupação principalmente entre pesquisadores brasileiros e estrangeiros, uma vez que a Plataforma Lattes é uma das principais bases de dados e referência da produção acadêmica do Brasil, reunindo currículos e grupos de pesquisa, entre outros. O assunto chegou aos mais procurados do Twitter no Brasil.
Em informe publicado na rede social, o CNPq garante que existem backups (cópias de segurança) dos conteúdos e que não há perda de dados da Plataforma Lattes. “O CNPq já dispõe de novos equipamentos de TI [Tecnologia da Informação], e a migração dos dados foi iniciada antes do ocorrido.”
O CNPq acrescenta que o pagamento das bolsas de estudos implementadas não será afetado. “Todos os prazos de ações relacionadas ao fomento do CNPq, incluindo a Prestação de Contas, estão suspensos e, de ofício, serão prorrogados.”
Por conta da indisponibilidade, os comunicados oficiais do CNPq são feitos exclusivamente por meio dos canais oficiais na internet: site e redes sociais. A entidade orienta que, em caso de dúvidas, o contato deve ser feito pela Central de Atendimento pelo telefone 61 3211 4000 ou pelo e-mail [email protected].
Usuários da plataforma rebateram a afirmativa do CNPQ relatando que a instabilidade começou ainda na quinta-feira (22). No Amazonas, o professor do campus da Universidade Federal do Amazonas (Ufam) de Benjamin Constant, Pedro Henrique Mariosa, necessita acessar a plataforma para poder fechar a prestação de conta de um projeto.
“Estar fora prejudica muito meu trabalho, uma vez que eu me baseio em meu currículo Lattes para o lançamento de meu Relatório Individual de Trabalho, que é necessário para que eu preste conta de um projeto. O relatório é obrigatório”, disse.
Para o coordenador da Rede de Recursos Humanos e Inteligência para a Sustentabilidade da Amazônia – Rede RHISA, professor Henrique Pereira, a pane representa prejuízos em vários segmentos e pode estar associada a escassez de recursos para a manutenção dos equipamentos.
“Como parte da comissão da Capes que avalia os programas de pós-graduação (PPG) do país, penso que essa pane nos computadores da Capes traz enorme prejuízo, pois o currículo Lattes é a fonte de dados que alimenta os relatórios elaborados pelos coordenadores de PPG a cada ano. O Lattes é também a principal fonte de dados que dá origem ao sistema da Rede RHISA que estamos desenvolvendo. É gravíssima essa situação que muito provavelmente decorre da falta de recursos para a manutenção de equipamentos”, afirmou.
Além de pesquisadores, técnicos da área da Engenharia da Computação, também demonstraram preocupação com a pane. “O currículo Lattes agrega informações de vários pesquisadores de forma pública, exibindo seus históricos de pesquisas, publicações e até experiências profissionais. Tais informações são de enorme importância para o avanço científico no país, pois seus dados são usados em diversas finalidades, como na utilização como referência em programas de pós-graduação. A falta de acesso à essa plataforma dificulta e atrasa processos que utilizam ela como referência, além de dificultar a busca por pesquisadores nacionais.”, enfatizou Laercio Rios, desenvolvedor e acadêmico da Universidade Estadual da Feira de Santana.
No site Reclame Aqui, usuários de diversas regiões do Brasil estão registrando o problema.
“Preciso atualizar meu currículo e pegar o link para preencher dados para inscrição de uma pós. Mas, desde ontem, 26/07/2021, a página entra com a seguinte mensagem: “A conexão foi redefinida”. Já tentei de 04 navegadores diferentes, tentei em outros computadores e celulares. Não consigo entrar. Não é um erro de internet ou de navegador, pois já testei todos os possíveis erros e não dá certo”, relatou uma usuária de Itajubá (MG).
“Preciso do meu currículo Lattes para fazer a matrícula no mestrado e desde ontem a plataforma está fora do ar. Tem previsão de retorno? Tenho até amanhã para enviar esse documento para a universidade”, registrou uma usuária de Brasília (DF).
Agência Brasil e Redação
