O Balcão do Consumidor será realizado no Rio Preto da Eva, das 8h às 12h, nesta sexta-feira (11/6). Foto: Divulgação/Mauro Smith
Serviços de orientação e abertura de reclamações referentes a consumo, que fazem parte do Balcão do Consumidor, serão levados aos moradores do município Rio Preto da Eva (a 80 km de Manaus), nesta sexta-feira (11/6). A iniciativa é da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Amazonas (CDC/Aleam).
Uma tenda será montada ao lado da sede da Prefeitura Municipal de Rio Preto da Eva para atender aos consumidores. A ação, que ocorrerá das 8h às 12h, contará a com a participação da Defensoria Pública do Estado (DPE-AM), da Secretaria Estadual de Assistência Social (Seas) e de representante da concessionária Amazonas Energia.
Para ter acesso ao atendimento, os interessados deverão estar munidos da carteira de identidade (RG), CPF e das três últimas faturas (água ou luz).
A ação irá adotar todos os critérios de organização e protocolos de higiene recomendados pela Fundação de Vigilância Sanitária (FVS), como a obrigatoriedade do uso de máscara, distanciamento social e disponibilização de álcool em gel aos presentes.
Segundo o presidente da CDC/Aleam, deputado estadual João Luiz (Republicanos), a ação facilitará aos consumidores mais vulneráveis a negociação de débitos junto a prestadores de serviços, além de proporcionar atendimento jurídico da DPE-AM e pendências relacionadas à Tarifa Social com a Seas.
Uma equipe composta por advogados e conciliadores da CDC/Aleam estará disponível para atender à população.
Devido aos protocolos sanitários adotados pela Casa Legislativa, a CDC/Aleam segue somente com os atendimentos on-line, por meio das redes sociais e telefones. Denúncias e reclamações podem ser realizadas por meio do e-mail [email protected], telefone 3183-4451, WhatsApp (92) 99440-2019 e também pelas redes sociais do deputado João Luiz (@joaoluizam) no Facebook, Instagram e Twitter.
Balcão do Consumidor no município de Rio Preto da Eva
Quando: sexta-feira (11/6)
Onde: ao lado da sede da Prefeitura de Rio Preto da Eva
Horário: 8h às 12h
