Supermercado multado pelo Procon se defende e apresenta justificativas afirmando que cuida para ter produtos de qualidade. Na foto, o trabalho de reposição
A loja do bairro São José da rede de supermercados Vitória, onde foram apreendidos 200 produtos, apresentou justificativas. A apreensão se deu durante fiscalização do Programa Estadual de Proteção e Orientação ao Consumidor (Procon-AM), quarta (22/08). “Devido ao grande fluxo de clientes e manuseio frequente das embalagens”… foram encontrados produtos sem etiquetas de validade. E “produtos enlatados com avarias ou amassados, isso aconteceu devido a queda de prateleira”, diz nota da empresa.
O Vitória afirma que todos seus produtos “estão em perfeitas condições para o consumo humano”.
Rede de Supermercados Vitória
A Rede de Supermercados Vitória, visando manter um relacionamento franco e honesto com o consumidor manauara, vem a público esclarecer alguns fatos relatados por equipe de fiscalização na última quarta-feira (22), na loja do São José.
Durante a visita foram encontradas algumas embalagens sem a etiqueta do prazo de validade, e esse fato pode ter ocorrido devido ao grande fluxo de clientes e o manuseio frequente das embalagens.
Com relação a produtos enlatados com pequenas avarias ou amassados, isso aconteceu devido a queda da prateleira durante o processo de escolha natural de produtos pelo cliente.
A Rede de Supermercados Vitória afirma que todos os seus produtos estão em perfeitas condições para o consumo humano. Que mantém uma política rígida de fiscalização interna com o propósito de garantir a qualidade e a satisfação dos seus clientes fiéis.
Sobre manter uma política de quantidade máxima para a compra de alguns produtos, justificamos que a intenção foi favorecer um maior número de clientes que buscam preços competitivos.
Esclarecemos que apoiamos e cooperamos com todas as ações de fiscalização em suas lojas, com objetivo de sempre oferecer produtos de qualidade para o consumidor.
Por fim, a direção do Vitória reafirma que fatos isolados não podem colocar em cheque o trabalho de quase duas décadas de serviços prestados à população manauara.
Garantimos ainda redobrar os cuidados com os produtos e com as normas sanitárias estabelecidas pelos órgãos fiscalizadores.
E espera com isso, contar com o apoio e a confiança do amigo consumidor.
Atenciosamente,
A direção
Veja mais notícias em Economia
