A empresa Viação São Pedro vai apurar a denúncia contra o motorista da linha 013, acusado de agredir o idoso Zizualdo de Abreu, 62, na manhã de quinta-feira (24/07), no bairro Compensa, Zona Oeste. O fato aconteceu depois de um desentendimento entre o passageiro e o condutor, onde a vítima alega que foi empurrada pelo motorista e caiu no chão, vindo a fraturar o braço esquerdo.
Segundo a empresa, caso seja confirmado o ocorrido, o motorista será punido. De acordo com o diretor da Viação São Pedro, Tarcísio Muratori, o idoso compareceu a empresa na quinta-feira e explicou o que tinha acontecido. O motorista e o cobrador foram notificados para explicar o que ocorreu.
“Vamos apurar tudo minuciosamente para saber como foi que aconteceu. Não sabemos quem tem a razão, mas o fato é que repudiamos qualquer atitude dos nossos colaboradores, que seja desrespeitosa com nossos usuários. Estamos analisando as imagens das câmeras de segurança do ônibus e vamos verificar qual tipo de punição o motorista irá receber. Vamos dar todo o suporte necessário à vítima”, informou Muratori.
Ainda de acordo com o diretor, os motoristas da empresa recebem, constantemente, cursos de capacitação de relacionamento pessoal e atendimento aos usuários. “Esses casos são muito específicos e raramente acontecem. Vamos realizar uma nova reciclagem com os nossos motoristas para evitarmos novos casos como esse”, finalizou.
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