A Seguradora Banco do Brasil-Mapfre não respeita os Direitos do Consumidor e trata o mesmo com total descaso. Eu fiz um seguro total e não parcial, mas meu carro Ecoesport está esperando conserto complementar há 112 dias na chuva e no sol. Isso é um verdadeiro absurdo,pois a minha apólice está sendo paga religiosamente e ainda fui tratado como “bandido” dentro da Agência do Banco do Brasil na busca de uma resposta desse pagamento complementar, que sempre foi negativo.
Jorge Ribeiro
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