05/JUN 2026
Jornalista responsável: Marcos Santos

TJAM divulga cartilha para orientar clientes de bancos em liquidação

Publicado em 31 de janeiro, 2026

 

TJAM divulga cartilha para orientar clientes de bancos em liquidação

Material esclarece direitos, explica atuação do FGC e traz orientações práticas para consumidores afetados. (Foto: Divulgação)

Diante do aumento de liquidações de instituições financeiras determinadas pelo Banco Central, o Tribunal de Justiça do Amazonas (TJAM) passou a disponibilizar uma nova cartilha voltada à proteção do consumidor. O material foi elaborado pelo juiz Flávio Henrique Albuquerque de Freitas, titular do 3º Juizado da Fazenda Pública e integrante da Terceira Turma Recursal do tribunal.

A publicação, que integra a oitava edição de uma série educativa, busca orientar cidadãos que mantinham recursos aplicados em bancos recentemente liquidados e enfrentam incertezas quanto à recuperação dos valores. A iniciativa nasceu, segundo o magistrado, do contato direto com casos reais envolvendo prejuízos financeiros e demora na devolução de investimentos.

Um dos pontos centrais da cartilha trata da atuação do Fundo Garantidor de Créditos (FGC), mecanismo responsável por assegurar parte dos depósitos e aplicações financeiras em situações de liquidação extrajudicial. O material detalha que a cobertura pode chegar a R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição ou conglomerado financeiro, respeitando o limite global de R$ 1 milhão a cada quatro anos.

Entre os produtos protegidos pelo FGC estão conta corrente, poupança, CDB, RDB, letras de câmbio, letras imobiliárias, além de LCI e LCA. A cartilha também esclarece que dívidas existentes, como empréstimos e financiamentos, continuam válidas mesmo após a liquidação do banco, cabendo ao consumidor aguardar informações oficiais sobre a instituição responsável por receber os pagamentos.

O documento traz ainda recomendações práticas para os primeiros momentos após o anúncio da liquidação. O juiz orienta que os consumidores reúnam imediatamente extratos, comprovantes e registros de saldo, já que o acesso aos aplicativos bancários pode ser interrompido. Também é indicado acompanhar o edital publicado pelo liquidante nomeado pelo Banco Central, onde constam as informações sobre credores.

Outra orientação importante refere-se ao acompanhamento do processo de ressarcimento por meio do aplicativo oficial do FGC, utilizado para cadastro e assinatura digital do termo de recebimento. O magistrado alerta ainda para a necessidade de manter o pagamento das dívidas em dia, evitando juros adicionais e restrições no nome do consumidor.

Ao final do material, Flávio Henrique reforça que a informação tem papel decisivo em momentos de instabilidade financeira. Para ele, compreender os direitos e os mecanismos de proteção existentes permite decisões mais seguras, reduz riscos de prejuízos maiores e ajuda a evitar golpes e desinformação.

A cartilha faz parte de um conjunto de ações voltadas à educação jurídica e à promoção da cidadania financeira, com linguagem acessível e foco na orientação preventiva. O material está disponível gratuitamente no site do TJAM.

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