O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, comemorado em 15 de março, foi marcado por uma ação de divulgação das atividades dos órgãos de defesa do consumidor. Na manhã desta quinta-feira (15.03), mais de 60 mil folders e revistas informativas foram distribuídos em terminais de ônibus e vias de grande movimentação em Manaus, divulgando informações relativas aos direitos e deveres do consumidor.
Mais de 60 mil cartilhas foram distribuídas em comemoração ao Dia Mundial dos Direitos do Consumidor
A campanha teve a participação do Instituto de Pesos e Medidas do Estado do Amazonas (Ipem-AM), Departamento do Programa Estadual de Proteção, Orientação e Defesa do Consumidor (Procon-AM), vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (Sejus) e Delegacia do Consumidor (Decon), vinculada à Polícia Civil.
Os órgãos percorreram os cruzamentos das avenidas Djalma Batista esquina com a rua Pará e avenida Mário Ypiranga esquina com a rua Salvador, na zona centro-sul; na avenida Eduardo Ribeiro esquina com a avenida Sete de Setembro, no Centro e nos terminais de integração de ônibus da capital.
A panfletagem em alusão ao Dia Mundial dos Direitos do Consumidor sucede os sete dias de ações educativas realizadas pelo Ipem-AM, em conjunto com o Procon-AM, em escolas estaduais e Centros de Educação de Tempo Integral (Ceti’s). “Desde o último dia 9 a campanha esteve focada na formação de alunos em multiplicadores de um conhecimento que pode ser aplicado no dia a dia das relações de consumo”, disse o diretor-presidente do Ipem, Márcio Brito.
Durante a entrega do material informativo, o diretor-presidente do Procon-AM, Guilherme Frederico, orientou os consumidores para que exijam mais seus direitos quando se sentirem lesados. “Além das leis federais, o consumidor é amparado por uma série de mecanismos oferecidos pelo governo estadual e municipal”, frisou.
A investigadora da Decon, Luciana Silva, comentou que o órgão é pouco procurado quando o assunto é reinvindicação de direitos. “Se as pessoas derem um pouco de atenção ao material que distribuímos ao longo de nossas campanhas, eles saberão quem e quando nos procurar diante de uma situação, por exemplo, em que um estabelecimento vende comida estragada. Além de ser um crime contra a saúde pública, é um caso para a Delegacia do Consumidor”, disse.
Cada órgão deixou a disposição do consumidor um número para denúncias e esclarecimentos. O Procon-AM atende pelo 0800 92 1512; para falar com a Decon, 3214 2264; e o Ipem responde no 0800 092 2020.
