06/AGO 2026
Jornalista responsável: Marcos Santos

Auxílio emergencial: Caixa diz que garante atender a todos dentro do horário

Publicado em 05 de maio, 2020

Auxílio emergencial: Caixa diz que garante atender a todos dentro do horário. Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil

A Caixa divulgou, nesta terça-feira (5/5), nota para esclarecer que todas as pessoas que chegarem às agências durante o horário de funcionamento, das 8h às 14h, serão atendidas. O banco afirma que não há necessidade de madrugar nas filas, evitando, assim, períodos excessivos de espera e aglomerações.

Segundo o banco, todos os que chegam até as 14h, horário de fechamento das agências, são informados de que o atendimento será realizado na mesma data.

Além disso, a Caixa diz que intensificou o atendimento às pessoas que estão nas filas, de forma a dar celeridade com prestação de informações e geração de códigos (tokens) para a realização de saques, conforme o calendário de pagamento e a necessidade de se manter o distanciamento.

Desde ontem (4/5), todas as agências da Caixa funcionam com horário estendido, das 8h às 14h. E, no próximo sábado (9), mais de 2 mil agências em todo país vão abrir para atendimento do auxílio emergencial.

A Caixa disse que cerca de 3 mil funcionários foram direcionados para o atendimento nas agências mais críticas. Além disso, estão sendo contratados mais 4.800 vigilantes (desse total, 2 mil já estão alocados) e 889 recepcionistas para reforçar a orientação e o atendimento ao público.

Cinco caminhões-agência também vão ser colocados à disposição dos beneficiários do auxílio emergencial em locais com maior necessidade, sobretudo nas regiões Norte e Nordeste.

O banco afirmou que está em contato direto com as prefeituras para fechar parcerias para organização e atendimento à população.

Fonte: Agência Brasil

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