A partir do dia 1º de março, todos os atendimentos na sede e nas unidades do Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM), nas unidades do Pronto Atendimento ao Cidadão (PACs) e shopping centers serão feitos mediante agendamento no site do órgão www.detran.am.gov.br. De acordo com o diretor-presidente do Detran-AM, Leonel Feitoza, desde o ano passado, o agendamento vem sendo testado pelo órgão e os resultados se mostram satisfatórios.
Leonel Feitoza destaca que, além da agilidade ao atendimento, porque o servidor do Detran-AM já sabe o tipo de serviço pretendido pelo usuário, o agendamento traz maior comodidade à população que não vai precisar enfrentar fila para ser atendida. Outra vantagem apontada por Feitoza é o desconto na taxa bancária. Na maioria dos serviços, nos boletos emitidos no site do Detran-AM, não é cobrado o valor de R$ 7,18 referentes à taxa bancária.
Além do serviço de segunda via de CNH, serviços como marcação de exames e renovação de Permissão também custam menos se forem solicitados pela Internet. Os serviços relacionados ao veiculo também podem ser solicitados pelo site do Detran-AM sem a cobrança da taxa bancária, como, por exemplo, licenciamento de veículo, lacre de placa, tarjeta, remarcação de chassis, baixa definitiva, solicitação de laudos técnicos e perícia e atestado de originalidade.
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